В гостях у ТКС банка. В чем Олег Тиньков обогнал всех?

Вчера, 18 декабря, мы вместе с компанией Тренинг-Бутик были в гостях у ТКС банка, где в обстановке совершеннейшей секретности, но удивительного радушия со стороны сотрудников службы персонала банка нам удалось узнать, и снять на видео, что же такое уникальное удалось сделать Олегу Тинькову в организации банковского дела всего за 7 лет и почему были посрамлены все скептики. 

В двух словах - "это не банк вообще, это IT-компания, которая оказывает финансовые услуги", так говорят и сами сотрудники банка. А если серьезно, то рецепт успеха такой - использовать подходы к бизнесу как в самой успешной и эффективной отрасли России - IT, только перенести их в область банковских услуг. Четко определить, и даже - ограничить - перечень банковских услуг. Обслуживать клиента оперативно, круглосуточно и на самом высоком уровне. Постоянно инвестировать как в информационную инфраструктуру так и в сотрудников. Детально анализировать эффективность каждой копейки вложенной в бизнес. Растить свою молодую команду людей, воспринимающих банк как "свою" компанию,  "свой собственный бизнес-проект". Ну и конечно личная харизма лидера - обязательна. Все просто, попробуйте тоже.

Пока наше собственное видео со встречи готовится, посмотрите что думает о ТКС банке Ричард Бренсон (Richard Branson)